儀修科技為某醫(yī)藥企業(yè)提供濁度儀維修服務(wù),維修完成交付使用。
某醫(yī)藥企業(yè)美國(guó)進(jìn)口+GF+signet turbidimeter濁度儀故障,由儀修科技維修完成交付使用。
該制藥企業(yè)+GF+signet turbidimeter濁度儀故障,聯(lián)系上儀修科技,儀修和客戶進(jìn)行了簡(jiǎn)單溝通,經(jīng)過(guò)客戶描述,該濁度儀屏幕不顯示,無(wú)法正常使用。儀修科技根據(jù)經(jīng)驗(yàn)判斷,我們很可能可以維修好該故障。但是本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度最好先具體檢查了來(lái)。檢查之后,最終確認(rèn)確定是否維修好,若可以維修好我們?cè)賵?bào)價(jià),若報(bào)價(jià)之后覺(jué)得價(jià)格不合適,我們可以免費(fèi)把儀器退還給顧客,不收取任何費(fèi)用。經(jīng)過(guò)和顧客的商量,顧客表示愿意先把濁度儀郵寄給我們進(jìn)行免費(fèi)檢查。儀修科技收到了儀器,對(duì)儀器進(jìn)行相關(guān)性測(cè)試檢查,找到了屏幕不亮的原因,隨即告知客戶我們可以維修該故障,同事給客戶進(jìn)行報(bào)價(jià)??蛻艚邮軆x修科技的報(bào)價(jià),隨即儀修科技投入到維修,經(jīng)過(guò)工程師的努力,儀修恢復(fù)正常。隨即維修好的儀器郵寄給顧客,顧客收到儀器之后對(duì)我們的維修質(zhì)量進(jìn)行了評(píng)估,顧客對(duì)我們的維修質(zhì)量滿意,此次維修,相比原廠維修,顧客既獲得了維修效率,又享受維修成本的節(jié)約。